من نحن
بروجومينيا شركة خدمات تقنية مسجَّلة في مصر. يمكنك التواصل معنا على [email protected] لأي طلب يتعلق بالخصوصية.
ما الذي نجمعه
- المعلومات التي تقدّمها لنا: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والشركة والمسمى الوظيفي ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا عبر نموذج التواصل أو أداة التقدير أو الاشتراك في النشرة البريدية أو البريد المباشر.
- المعلومات التقنية: عنوان IP (مجهَّل)، الجهاز والمتصفح، الصفحات المُشاهَدة والمصدر المُحيل، وكل ذلك عبر تحليلات تحترم الخصوصية (Plausible / Cloudflare). نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع بين المواقع.
- ملفات تعريف الارتباط: الضرورية فقط (تفضيل اللغة، تفضيل المظهر، حالة الموافقة). ولا تُفعَّل ملفات تعريف ارتباط التحليلات إلا إذا اخترت ذلك في شريط الموافقة.
كيف نستخدمها
- للرد على استفسارك أو تقديم الخدمات التي تعاقدت معنا عليها.
- لإرسال رسائل تسويقية فقط إذا كنت مشتركًا. ويوجد إلغاء اشتراك بنقرة واحدة في كل رسالة.
- لتحسين الموقع (إحصاءات استخدام مجمَّعة ومجهَّلة).
- للامتثال للالتزامات القانونية.
الأسس القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات)
الموافقة (الرسائل التسويقية، ملفات تعريف ارتباط التحليلات)، والعقد (تقديم الخدمات)، والمصلحة المشروعة (الرد على الاستفسارات وحماية الموقع من إساءة الاستخدام).
مع من نشارك بياناتك
معالجو البيانات لدينا، المذكورون في اتفاقية معالجة البيانات: Resend (البريد)، وSanity (إدارة المحتوى)، وCal.com (الحجز)، وVercel / Cloudflare (الاستضافة وشبكة التوزيع)، وPlausible (التحليلات)، وWhatsApp (فقط إذا بدأتَ أنت المحادثة). وكل معالج ملتزم باللائحة العامة لحماية البيانات وبموجب اتفاقية مكتوبة.
عمليات النقل الدولية
بعض المعالجين موجودون خارج الاتحاد الأوروبي. وعند الاقتضاء، تكون عمليات النقل مشمولة ببنود تعاقدية معيارية أو بقرارات كفاية.
مدة الاحتفاظ
- سجلات الاستفسارات: 24 شهرًا.
- المشتركون في النشرة البريدية: حتى إلغاء اشتراكك.
- التحليلات: 12 شهرًا، مجهَّلة.
- سجلات تقديم الخدمات: وفقًا للعقد، وعادةً 6 سنوات لأغراض الفوترة.
حقوقك
الاطلاع والتصحيح والحذف وقابلية النقل والاعتراض وسحب الموافقة. راسلنا على [email protected]. ونرد خلال 30 يومًا.
الأطفال
الموقع غير موجَّه للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. ويُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية عبر الشريط؛ وتاريخ آخر تحديث مذكور أدناه وفي الشريط الجانبي.
التواصل
[email protected] لأمور الخصوصية. [email protected] للأسئلة القانونية الأخرى.